تشرح هذه الصفحة ما الذي يجمعه الموقع عنك، ولماذا، وما الذي يمكنك فعله حياله. كتبناها لتُقرأ فعلًا — وإن كان أي جزء منها غير واضح، اسألنا ونشرحه لك.
يُدير الموقع محمود شرف، ويُدرّس البرمجة والذكاء الاصطناعي لطلاب البكالوريا في مصر. وحين تقول هذه الصفحة "نحن"، فهذا هو المقصود.
باختصار
- نجمع ما تكتبه في نماذج الموقع، وما تفعله داخل كورساتك، وبعض المعلومات التقنية التي يرسلها متصفحك.
- لا نبيع معلوماتك، ولا يصل شيء منها إلى المُعلِنين إلا إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط الاختيارية.
- نراسلك عبر تليجرام، ومن ثَمّ فإن تليجرام هو من يحمل هذه الرسائل.
- مُشغّل الفيديو يراقب علامات نسخ الدروس. هذه مراقبة، ونوضّح أدناه بالضبط ما الذي ينظر إليه.
- يمكنك تنزيل نسخة من بياناتك أو حذف حسابك من صفحة ملفك الشخصي.
ما تخبرنا به
عند التسجيل نطلب اسمك، ورقم موبايلك (وهو أيضًا ما تسجّل الدخول به)، ورقم موبايل أحد والديك أو ولي أمرك، وصفك الدراسي، ونظام دراستك (عربي أو لغات)، ومحافظتك ومدينتك، وكلمة مرور.
تُحفظ كلمة مرورك مُشفّرة بطريقة لا يمكن عكسها، فلا يستطيع أحد هنا قراءتها، ونحن منهم.
والتسجيل يعني أيضًا ربط حساب تليجرام. هذا مطلوب، لأن تليجرام هو وسيلتنا لإرسال كل شيء إليك. وعند الربط نحفظ معرّف حسابك على تليجرام وتاريخ ربطه.
ونحن نتعمّد ألا نطلب بريدك الإلكتروني، ولا رقمك القومي، ولا تاريخ ميلادك، ولا نوعك، ولا عنوان سكنك — وأقصى ما نعرفه عن مكانك هو مدينتك. ولا نطلب من الطلاب أبدًا رفع صورة أو أي مستندات.
وهناك نماذج أخرى تجمع قدرًا أكبر قليلًا:
- نموذج طلب التسجيل يطلب اسمك، واسم أحد والديك، ورقمَي الموبايل، وصفك الدراسي، ومحافظتك ومدينتك، والسنتر الذي تفضّله.
- نموذج التواصل يطلب اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتف اختياري ومكانك ورسالتك.
- التقدّم لكورس يطلب اسمك وبريدك الإلكتروني ورقمك ورقم أحد والديك ورسالة اختيارية.
ما نسجّله أثناء تعلّمك
- الكورسات المُلتحق بها، وكيف حصلت على صلاحية الدخول إليها
- الدروس التي أنهيتها، وآخر مرة فتحت فيها درسًا
- الثانية التي توقفت عندها بالضبط في الفيديو، حتى يعرض عليك المُشغّل استئناف المشاهدة
- درجاتك في الاختبارات، ونجاحك من عدمه، والإجابة التي اخترتها لكل سؤال
ما يُجمَع تلقائيًا
- عنوان IP الخاص بك وما يُصرّح به متصفحك عن نفسه
- سجل بمرات تسجيل الدخول ومحاولاته الفاشلة وحالات القفل وإعادة تعيين كلمة المرور — ومع كل واحدة وقتها وعنوان IP
- بصمة مُشفّرة لآخر خمسة أجهزة سجّلت الدخول منها، حتى نلاحظ وجود غريب على حسابك
حماية الدروس
دروس الفيديو هي العمل الذي بُنيت عليه هذه الكورسات، ونسخها مشكلة حقيقية. لذلك يفعل المُشغّل أكثر من مجرد التشغيل.
فأثناء تشغيل الدرس، يُبلغ المُشغّل كل خمس عشرة ثانية تقريبًا عن كيفية استخدامه: كم مضى منذ آخر إيقاف مؤقت، وكم مرة تخطّيت، وهل غيّرت السرعة، وهل التبويب في مقدمة الشاشة، وحجم نافذتك. وتُغذّي هذه الإشارات درجةً الغرض منها التفريق بين شخص يشاهد وبرنامج ينسخ. والدرجة المنخفضة قد تُبطئ سرعة تحميل الفيديو لك.
ويحمل مُشغّلك أيضًا علامة مائية باهتة متحركة تُظهر اسم الموقع وآخر ستة أرقام من رقم حسابك. ويمكنك المشاهدة من مكانين في وقت واحد؛ وفتح مكان ثالث يُنهي أقدمهما.
وإذا بدت الإشارات وكأنها نسخ، نحفظ سجلًا: الوقت، وعنوان IP، والمتصفح، والصفحة التي كنت فيها، والصفحة التي أتيت منها، والدرس الذي كان يعمل.
ونفضّل أن نقول هذا بوضوح بدل أن ندفنه: أثناء مشاهدتك، يقيس المُشغّل طريقة مشاهدتك. واليوم نكتفي بالتسجيل — لا أحد يُحظر تلقائيًا، ويراجع شخص حقيقي أي حالة تُرصد. وإذا فعّلنا الحظر التلقائي يومًا، فقد يتوقف وصولك إلى الفيديو مؤقتًا عند تجاوز الإشارات للحد، وسنحدّث هذه الصفحة قبل أن يحدث ذلك.
إذا دفعت مقابل كورس
بيانات البطاقة لا تصل إلى خوادمنا إطلاقًا. فالدفع يتم على صفحة مزوّد خدمة الدفع نفسه، ولا يُعيد إلينا سوى النتيجة: هل نجحت العملية، والمبلغ، ورقم بطاقة مُخفى جزئيًا. نحفظ ذلك، ومعه رمزًا يمنحنا إياه المزوّد ليتعرّف على البطاقة عند التجديد، ونحفظه مُشفّرًا. ونحن لا نرى ولا نحفظ رقم بطاقتك كاملًا ولا تاريخ انتهائها ولا رمز التحقق (CVV).
ولتنفيذ الدفع، يحتاج المزوّد إلى اسمك وبريدك الإلكتروني، وإلى رقم هاتفك في حالة المحافظ الإلكترونية. ولا نرسل إليه أي عنوان.
ملفات تعريف الارتباط
سيظهر لك شريط في أول زيارة. ولا يُحمَّل أي شيء اختياري قبل أن تختار.
تعمل دائمًا — ولا يعمل الموقع بدونها: ملف يُبقيك مسجّل الدخول؛ وملف أمان يمنع مواقع أخرى من إرسال النماذج نيابةً عنك؛ وملف يتذكر اختيارك العربية أو الإنجليزية؛ وملف يتذكر ردّك على الشريط؛ وملف يُبقيك مسجّل الدخول مدة أطول إذا اخترت "تذكّرني".
فقط إذا وافقت — بكسل قياس من منصة الإعلانات التي نستخدمها، يخبرنا بعدد من وصلوا إلينا من إعلاناتنا على مواقع التواصل. لا يُحمَّل إلا بعد ضغطك على "قبول الكل"، ولا يُبلغ إلا بأن صفحة قد شوهدت. واضغط "رفض الكل" فلا يُحمَّل كوده أصلًا.
ويمكنك تغيير رأيك بمسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهذا الموقع من متصفحك؛ وسيسألك الشريط من جديد.
وأمران نحب أن نكون صريحين بشأنهما، لأن الشريط لا يغطيهما. موقعنا يعمل خلف شركة استضافة وتوصيل محتوى، تحميه وتوصّل الفيديو — ومن ثَمّ ترى هذه الشركة عنوان IP الخاص بك وتضع ملفاتها الخاصة في كل زيارة، بما في ذلك أثناء مشاهدتك للدرس. وبعض الدروس المجانية موجودة على منصة فيديو خارجية؛ وهذه تُحمّل مُشغّل تلك المنصة الذي يصل إلى خوادمها مهما كان اختيارك في الشريط. ونحن نستخدم نسخة المُشغّل التي لا تضع ملفات تعريف ارتباط إعلانية، لكن عنوان IP يصل إليهم رغم ذلك. أما الدروس المدفوعة فليست عليها.
من غيرنا يحصل على معلوماتك
تصل معلوماتك إلى عدد قليل من الشركات الخارجية، وللأسباب التالية فقط:
- تطبيق المراسلة الذي تربطه عند التسجيل — كل رسالة نرسلها إليك تمر عبره، بما فيها روابط تسجيل الدخول.
- شركة الاستضافة وتوصيل المحتوى — تُشغّل الموقع وتخزّن الدروس، وترى عنوان IP الخاص بك.
- مزوّد قياس الإعلانات — فقط إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط، وفقط لعدّ أن صفحة قد شوهدت.
- منصة الفيديو التي تستضيف بعض الدروس المجانية — كما هو موضّح أعلاه.
- مزوّد خدمة الدفع — فقط إذا دفعت، وفقط بما يلزم لتنفيذ الدفع.
وهذه هي القائمة كاملة. نحن لا نبيع بياناتك ولا نسلّمها لأي جهة أخرى، إلا إذا ألزمنا القانون بذلك. أما فريقنا فيرى حسابك وتقدّمك، لأن هذا هو أساس عمله في تدريسك ودعمك.
وقد وصفنا هذه الجهات بما تقوم به لا بأسمائها. فإن أردت معرفة أيّ شركة منها تحديدًا، اسألنا ونخبرك.
الطلاب دون الثامنة عشرة
معظم طلابنا بين الخامسة عشرة والثامنة عشرة، ومن ثَمّ فإن معظم ما تصفه هذه الصفحة يخص شخصًا دون الثامنة عشرة. ونحن نأخذ ذلك على محمل الجد.
نطلب رقم أحد الوالدين أو ولي الأمر عند التسجيل، وهو الرقم الذي سنستخدمه إن احتجنا يومًا للوصول إلى شخص بالغ بخصوص حسابك. ونحن لا نتحقق من عمر أحد ولا نطلب إثباتًا. فإن كنت وليّ أمر وتفضّل ألا يكون ابنك مسجّلًا، أو أردت الاطلاع على ما نحتفظ به عنه أو حذفه، فراسلنا وسنتولى الأمر — وسنسألك سؤالين أولًا للتأكد من أنك وليّ أمره بالفعل.
وإن كنت طالبًا: الرقم الذي تعطينا إياه لوالدك يخص شخصًا حقيقيًا، فاستأذنه قبل أن تكتبه.
ما يمكنك فعله
بعد تسجيل الدخول، من ملفك الشخصي:
- نزّل بياناتك. نجهّز ملف ZIP بما نحتفظ به عن حسابك، ونرسل إليك رابط تنزيل خاصًا عبر تليجرام. الرابط صالح أربعًا وعشرين ساعة، ويمكنك طلب نسخة مرة كل ساعة.
- احذف حسابك. ستحتاج كلمة مرورك، ورمز المصادقة الثنائية إن كنت تستخدمها. يُغلق الحساب فورًا ويُمحى نهائيًا بعد ثلاثين يومًا. وإن سجّلت الدخول خلال هذه الأيام الثلاثين أُلغي الحذف. وبعدها يزول، ولا يمكننا استرجاعه.
ويبقى شيء يسير بعد الحذف، مجرّدًا من هويتك: نحتفظ بسجل أمان تسجيل الدخول لحماية المنصة، لكن اسمك وعنوان IP والمتصفح تُمحى منه، فلا يعود ممكنًا ربط تلك السطور بك.
ولتصحيح شيء ما — اسم به خطأ إملائي، أو رقم قديم — راسلنا فحسب.
كم نحتفظ بالأشياء
ما دام حسابك مفتوحًا نحتفظ ببياناتك وتقدّمك ودرجاتك، لأن هذا ما تعمل به الكورسات. واحذف حسابك فتزول بعد ثلاثين يومًا.
أما سجلات الدفع فتبقى بعد الحساب، لأننا مُلزمون بالاحتفاظ بإثبات ما دُفع.
والرسائل المُرسَلة عبر نموذج التواصل، والبيانات المُرسَلة عبر نموذج طلب التسجيل، تبقى حتى ننتهي من التعامل معها ولمدة معقولة بعدها. وهي غير مرتبطة بحسابك، فحذف الحساب لا يزيلها — راسلنا ونحذفها.
كيف نحميها
يعمل الموقع عبر اتصال مُشفّر. وكلمات المرور مُشفّرة بطريقة لا تُعكس. وأسرار المصادقة الثنائية ورموز الدفع مُشفّرة. وملفات الفيديو خاصة، ولا يمكن الوصول إليها إلا عبر روابط موقّعة قصيرة العمر. ويمكنك تفعيل المصادقة الثنائية من ملفك الشخصي، وننصحك بذلك.
ولا يوجد نظام آمن تمامًا. وإن حدث خطأ يمسّ بياناتك، سنخبرك.
تغييرات هذه الصفحة
إن غيّرنا طريقة عمل أي مما سبق، سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ المكتوب في أعلاها. وإن كان التغيير يهمّك، سنقول ذلك عبر تليجرام.
كلّمنا
لأي سؤال عمّا سبق، أو أي طلب يخص بياناتك:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف أو واتساب: +20 155 829 8481
- أو استخدم نموذج التواصل
ونحرص على الرد خلال أيام قليلة.